Unsere Tipps für die Bahnfahrt mit der Familie.

Einsteigen und Spaß haben: Mit der Bahn beginnt die FamilienZeit schon bei der Anfahrt. Mit unserem Service für Familien unterstützen wir Sie von der Reiseplanung bis zum Ziel.

Einfach einsteigen

Keine Panik beim Ein- und Aussteigen: Die gekennzeichneten Fahrradabteile in allen Nahverkehrszügen bieten Ihnen genug Platz für Fahrräder und Kinderwägen. Automatische Rampen oder manuelle Überfahrbrücken helfen Ihnen beim Ein- und Ausstieg in den Nahverkehrszug. Unsere Servicemitarbeiterinnen und -mitarbeiter stehen Ihnen außerdem gerne bei Fragen oder Problemen an den Bahnhöfen zur Seite.

DB Fundservice

Ist der Rucksack oder das Kuscheltier im Zug geblieben? Kein Problem: melden Sie sich bei einem Service-Mitarbeiter am Bahnhof, unter der Fundservice-Hotline 0900 1 99 05 99 oder online bei uns. Auf Basis Ihrer Verlustanzeige forschen wir bis zu vier Wochen nach Ihrem Gepäck und informieren Sie umgehend nach erfolgreicher Suche.

Alle Infos in einer App

Planen Sie Ihre Reise ganz einfach mit der APP DB Navigator. So haben Sie Ihre Tickets, Reiseverbindung oder Sitzplatzreservierungen immer im Blick. Die App informiert zudem auch unterwegs über Verspätungen und mögliche Fahrplanänderungen.

Zum DB Navigator

Streckenagent NRW

Alle Infos zu Ihrer Linie! Der kostenlose WhatsApp-Dienst hält Sie bei Störungen auf dem Laufenden.

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