Fragen und Antworten in der Kategorie: BahnCard/bahn.bonus

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  • Wie lange sind die Gutscheine für eine Bahnprämie gültig?

    Die Prämiengutscheine haben eine Geltungsdauer von 6 Monaten. Ist ein Gutschein verfallen, ist keine Einlösung mehr möglich.

    Bei einer Bahnprämie als Online-Ticket und Handy-Ticket buchen Sie nach Prämienwahl unmittelbar nach Klick auf "Prämie bestellen" eine Fahrkarte für Ihre gewünschte Verbindung.

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  • Muss ich bei der Einlösung der Gutscheine für eine Bahnprämie etwas beachten?

    Gutscheine können Sie je nach Prämie im DB Reisezentrum, in der DB Lounge, im Bordbistro/Bordrestaurant oder im Zug eingelöst werden. Sie sollten folgendes bei Einlösung der Gutscheine beachten:

    - Länder-Ticket, Schönes-Wochenende-Ticket, DB Tageskarte (1. oder 2. Klasse), DB Tageskarte Samstag (1. oder 2. Klasse): Eintragung des Nutzungsdatums erforderlich.

    - Freifahrt Flex (1. oder 2. Klasse, einfache Fahrt oder Hin- und Rückfahrt): Eintragung des Datums der Hin- und Rückfahrt, des Start- und Zielbahnhofs sowie der Anzahl der mitreisenden Kinder erforderlich.

    - Gutscheine haben eine Gültigkeitsdauer von 6 Monaten.

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  • Muss ich bei der Fahrt mit dem Nachtreiseverkehr (z. B. ÖBB Nightjet) mit der BahnCard etwas beachten?

    Ja, bei der Nutzung des Nachtreiseverkehrs (z. B. ÖBB Nightjet) ist ein Aufpreis für die gewünschte Wagen- bzw. Komfortklasse zu zahlen.

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  • Kann man die Probe BahnCard 100 auch in Raten zahlen?

    Nein, das Angebot der Probe BahnCard 100 erhalten Sie nur mit einer einmaligen Zahlung.

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  • Ich habe meine Probe BahnCard verloren, was nun?

    Bitte melden Sie den Verlust beim BahnCard Service unter 0180 6 34 00 35 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf). Eine Ersatzkarte ist über den BahnCard Service gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15 Euro erhältlich.

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  • Gibt es eine Versicherung für die Probe BahnCard?

    Probe BahnCard 25 und Probe BahnCard 50
    Ja, die Versicherung kostet zurzeit 7 Euro und umschließt den Versicherungsschutz für alle Bahnreisen, die unter Verwendung der BahnCard mit ermäßigten Fahrkarten oder mit einem Spar-, Spezial- und Aktionsangebot des Fernverkehrs durchgeführt werden. Mehr zu den Versicherungsleistungen im Einzelnen finden Sie kompakt hier.


    Probe BahnCard 100
    Nein, für das Angebot kann man keine Versicherung erwerben.

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  • Kann ich Kinder kostenlos mitnehmen?

    Probe BahnCard 25 und Probe BahnCard 50
    Kinder bis einschließlich 14 Jahren fahren in Begleitung ihrer Eltern/Großeltern kostenlos. Im Alter von 6 bis einschließlich 14 Jahren müssen sie vor Fahrtantritt beim Fahrkartenkauf mit angegeben und auf der Fahrkarte eingetragen werden (Bitte beachten Sie, dass in den jeweiligen Verkehrsverbünden hierzu andere Regelungen gelten können).

    Probe BahnCard 100
    Bis zu vier Kinder von 6 bis einschließlich 14 Jahren fahren in Begleitung ihrer Eltern/Großeltern kostenlos mit.

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  • Welche Voraussetzung muss gegeben sein, damit ich im Anschluss meines Probe-Abos eine ermäßigte BahnCard erhalte?

    Probe BahnCard 25 Inhaber
    Eine ermäßigte BahnCard 25 mit einer Grundgültigkeit von 12 Monaten erhalten Personen ab 60 Jahren, Rentner wegen voller Erwerbsminderung und Schwerbehinderte mit einem Grad der Behinderung (GdB) ab 70. Eine ermäßigte BahnCard 25 der 1. Klasse kostet 81 Euro und eine ermäßigte BahnCard 25 der 2. Klasse kostet 41 Euro.

    Probe BahnCard 50 Inhaber
    Eine ermäßigte BahnCard 50 mit einer Grundgültigkeit von 12 Monaten erhalten Personen ab 60 Jahren, Rentner wegen voller Erwerbsminderung und Schwerbehinderte mit einem Grad der Behinderung (GdB) ab 70.

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  • Wie kündige ich die Probe BahnCard?

    Sie können die Probe BahnCard 25 bis zu 6 Wochen vor Laufzeitende online auf bahn.de über das Kontaktformular der BahnCard Services kündigen:
    https://fahrkarten.bahn.de/privatkunde/kontakt/kontakt_start.post?scope=bc

    Oder Sie kündigen die Probe BahnCard 25 in Textform:
    Postanschrift:
    BahnCard Service, 60643 Frankfurt
    E-Mail: bahncard-service@bahn.de


    Sie können die Probe BahnCard 50 bis zu 6 Wochen vor Laufzeitende online auf bahn.de über das Kontaktformular der BahnCard Services kündigen:
    https://fahrkarten.bahn.de/privatkunde/kontakt/kontakt_start.post?scope=bc

    Oder Sie kündigen die Probe BahnCard 50 in Textform: Postanschrift:
    BahnCard Service, 60643 Frankfurt
    E-Mail: bahncard-service@bahn.de


    Die Probe BahnCard 100 müssen Sie nicht kündigen, da sie sich nicht automatisch verlängert. Nach drei Monaten können Sie sich eine neue Probe BahnCard 100kaufen oder eine reguläre BahnCard 100.

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  • Gibt es auch eine ermäßigte Probe BahnCard 100 bspw. für Studenten?

    Nein, die Probe BahnCard 100 ist für Vielfahrer bereits ein attraktives Angebot und wird daher nicht zum ermäßigten Preis verkauft.

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